Cách lấy lại mã thẻ cào Viettel, MobiFone, VinaPhone khi bị mất

Người dùng nạp tiền bằng thẻ cào điện thoại nhưng không may lỡ tay làm mờ, hỏng, mất mã số thẻ? Đừng lo lắng và vội vứt đi thẻ cào nhé, hãy tham khảo cách lấy lại mã thẻ cào Viettel bằng số seri nhanh chóng được hướng dẫn dưới đây nhé!

Bạn sử dụng hình thức nạp thẻ điện thoại bằng thẻ cào giấy nhưng chẳng may làm rách thẻ, làm mờ mã… khiến không thể nạp được. Nếu cố nạp quá 5 lần số điện thoại của bạn sẽ bị khóa. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại mã thẻ cào Viettel bằng số seri đơn giản nhất.

Mặc dù hiện nay việc nạp tiền điện thoại Viettel online, nạp thẻ Viettel cho thuê bao khác được rất nhiều bạn sử dụng tuy nhiên vẫn có không ít trường hợp mua thẻ nạp ở ngoài mà bị mất mã thẻ.

Điều kiện áp dụng

Thẻ điện thoại Viettel chưa được nạp và chưa bị khóa.

Thẻ cào Viettel phải còn nguyên số seri, không nhàu nát, không rách và không được mất số seri.

Cách lấy lại mã thẻ cào Viettel bằng số seri khi gọi tổng đài

Cách lấy lại mã thẻ cào Viettel thông qua số seri đơn giản và nhanh chóng đầu tiên chính là gọi điện đến Tổng đài Viettel để được nhân viên hỗ trợ cấp lại thẻ cào mới. Bạn cần cung cấp mã số seri phía dưới mã gạch dọc cho Tổng đài viên. Sau khi kiểm tra số seri trên thẻ chưa được sử dụng, Tổng đài viên sẽ cung cấp mã thẻ điện thoại khác cho bạn với giá trị tương đương để bạn có thể nạp tiền cho tài khoản.

Cách lấy lại mã thẻ cào Viettel bằng My Viettel

Với những người dùng đã cài đặt sẵn ứng dụng My Viettel trên điện thoại thì có thể dễ dàng lấy lại thẻ điện thoại Viettel thông qua ứng dụng này. Các bước lấy lại mã thẻ cào Viettel bằng số seri thực hiện trên ứng dụng My Viettel vô cùng đơn giản. Hơn nữa, dù bạn đang sử dụng bất kỳ thiết bị smartphone nào (kể tới như iPhone 15 Plus 512 GB – iPhone 15 chính hãng), bạn chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My Viettel trên điện thoại > chọn vào mục Nạp cước.

Bước 2: Nhấn vào mục Tra cứu trạng thái thẻ cào.

Bước 3: Nhập số seri thẻ cào > nhập tiếp mã bảo mật tương ứng trên màn hình.

Nếu trạng thái thẻ cào sau kiểm tra vẫn chưa nạp, người dùng có thể áp dụng cách lấy lại mã thẻ cào bằng My Viettel như trên nhé!

Xem thêm: Cách đăng ký sim chính chủ trên My Viettel đơn giản và nhanh chóng

Cách lấy lại mã thẻ cào Viettel tại điểm giao dịch

Người dùng có thể ra trực tiếp các điểm giao dịch Viettel để thực hiện kiểm tra mã seri thẻ cào điện thoại. Khi đi bạn hãy đem theo giấy tờ tùy thân như CMND hoặc thẻ căn cước còn hạn sử dụng để phục vụ cho quá trình kiểm tra thông tin bằng cách lấy lại mã thẻ cào điện thoại Viettel này.

Sau khi kiểm tra mã thẻ chưa được sử dụng, nhân viên Viettel sẽ cấp mới cho bạn thẻ cào khác. Quá trình kiểm tra rất nhanh gọn, giúp bạn lấy lại mã thẻ cào Viettel nhanh chóng.

Cách lấy lại mã thẻ cào MobiFone bị mất số

Điều kiện áp dụng

Thẻ điện thoại MobiFone chưa được nạp và chưa bị khóa.

Thẻ cào MobiFone phải còn nguyên số seri, không nhàu nát, không rách và không được mất số seri.

Cách lấy lại mã thẻ cào MobiFone bằng số seri khi gọi tổng đài

Người dùng có thể thực hiện cách lấy lại số Seri thông qua liên hệ tới số tổng đài Mobifone là 1800.1090 (miễn phí) và 9090 (200đ/phút). Khi liên hệ với tổng đài, bạn nên thực hiện theo các bước hướng dẫn của nhân viên hệ thống để được hỗ trợ lấy lại thẻ cào nhanh chóng nhất.

Cách truy cập website hỗ trợ khách hàng Mobifone

Ngoài cách lấy lại mã thẻ cào bằng số seri MobiFone thông qua liên hệ tổng đài MobiFone, người dùng có thể truy cập vào website hỗ trợ khách hàng Mobifone. Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của nhà mạng sẽ tận tình hỗ trợ bạn tìm kiếm và tra thông tin Seri chính xác.

Cách đến trực tiếp trung tâm giao dịch của MobiFone

Nếu bạn có thời gian, hãy di chuyển đến cửa hàng giao dịch Mobifone gần nhất để được nhân viên hỗ trợ cung cấp lại số Seri từ thẻ cào Mobifone. Với cách lấy lại mã thẻ cào Mobi bằng số seri này, khi đi bạn cần phải mang theo giấy tờ tùy thân, như chứng minh thư nhân dân/căn cước công dân và thẻ cào mang theo phải không rách quá nhiều, không bị nhàu nát.

Tại điểm giao dịch MobiFone, nhân viên sẽ giúp bạn kiểm tra thông tin và nếu số seri bạn đưa cho hệ thống kiểm tra không có vấn đề gì, thông tin chính xác thì bạn sẽ được cấp lại mã thẻ điện thoại. Sau khi được cấp lại mã thẻ điện thoại, người dùng có thể tiến hành nạp tiền điện thoại MobiFone như bình thường.

Cách lấy lại mã thẻ cào VinaPhone bị mất số

Điều kiện áp dụng

Thẻ điện thoại VinaPhone chưa được nạp và chưa bị khóa.

Thẻ cào VinaPhone phải còn nguyên số seri, không nhàu nát, không rách và không được mất số seri.

Cách lấy lại mã thẻ cào VinaPhone bằng số seri khi gọi tổng đài

Tổng đài VinaPhone luôn sẵn sàng hỗ trợ người dùng giải quyết tất tần tật các vấn đề khó khăn mà quý thuê bao gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc kết nối đến tổng đài của VinaPhone vô cùng đơn giản. Do đó, khi có nhu cầu tìm lại mã số Seri thẻ cào Vinaphone quý khách hàng có thể liên hệ đến tổng đài Vinaphone là 18001091 bất kỳ lúc nào.

Cách truy cập website hỗ trợ khách hàng

Một cách hiệu quả khác để lấy lại thẻ cào VinaPhone bị mất đó là bạn có thể vào website hỗ trợ khách hàng của VinaPhone để yêu cầu lấy lại số Seri một cách nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí.

Cách đến trực tiếp trung tâm giao dịch

Tương tự như Viettel và MobiFone, người dùng cũng có thể đến quầy giao dịch VinaPhone để được nhân viên hỗ trợ lấy lại số seri từ mã thẻ cào nếu chẳng may bị mờ số thẻ. Khi đi bạn nhớ mang theo thẻ cào và giấy tờ tùy thân để được nhân viên hỗ trợ kiểm tra và lấy lại mã số thẻ nhanh chóng nhé!.

Câu hỏi liên quan

Có thể lấy lại mã thẻ cào Viettel bằng mã QR không?

Rất tiếc, hiện nay nhà mạng Viettel không hỗ trợ khách hàng cách lấy lại mã thẻ cào Viettel bằng mã QR. Để tìm lại mã thẻ cào Viettel bị rách qua mã QR trên thẻ bạn cần mang thẻ cào bị rách, bị mất số di chuyển đến cửa hàng Viettel gần nhất để được hỗ trợ đổi thẻ hoặc áp dụng các cách hướng ở trên để được hỗ trợ nhanh chóng.

Có thể lấy lại mã thẻ cào MobiFone bằng mã QR không?

Hiện nay, nhà mạng MobiFone chưa triển khai hỗ trợ cách lấy lại mã thẻ cào Mobi bằng mã QR nên bạn không thể thực hiện được cách này.

Hy vọng với những hướng dẫn cách lấy lại mã thẻ cào Viettel bằng số seri đơn giản nhất, tương tự với thẻ cào MobiFone và VinaPhone trên đây sẽ giúp bạn vừa tiết kiệm được chi phí mua thẻ, vừa tiết kiệm được thời gian và công sức mỗi lần nạp thẻ nhưng không may gặp sự cố nhé!